来源:MedTrend医趋势
上海打响了药代备案制第一枪。药代全部备案,违规将被踢出行业!一石激起千层浪:药代绑定药企,药企风险加大。可以预估的是,备案制之后,医械企业未来发展也会受到影响。
备案制出台看似是对医药代表约束,其实真正要管控的核心目标则是处在医药行业源头的药企。
企业为药代背书
医药代表必须与生产企业签订劳动合同,与药品生产企业紧紧套牢。如果药企一年内有5人及以上存在不良记录,企业的医药代表信息要全部注销,对于药企来说要承担巨大风险。
此外,药品生产企业成为备案制主体,下游的销售许可代理商以及CSO地位尴尬,没有自主备案权,这些机构的医药代表通通备案其厂商下。
合规是唯一的出路
在政策重压下,要保证合规,药企可以从这几个方面着手。
(1)药代合规:回归学术专业推广
带金销售行不通的情况下,回归学术专业推广是必由之路。因此,药企对医药代表的学术背景要求更为严格。
医药行业变化快,新药是医药企业发展的硬通货,新药更新速率高,能够时刻保持学习状态,保持自身的专业性的医药代表,更能获得药企的青睐。
(2)许可代理商和CSO合规:找到真正合规营销企业
在两票制等政策出台下,一些药企为了应对过票问题,找到了新的马甲——CSO企业。为药企提供合法的发票和现金的工作,规模化逃税与洗钱。许多代理商也趁此机会注册的空壳公司换名CSO,这些伪CSO并没有真正建立以学术为核心的合规营销体系,而其钻法律空子政策漏洞,影响整个行业的生态发展。
合规的CSO是能提供药品市场营销推广工作,在产品定位、区域覆盖、医学培训上提药企分担风险,不应走代理商模式。中国CSO要向康联、泰凌、百润和斯迈康等优秀的CSO看齐,让药代回归专业性,做好特色产品代理和分包。
备案制出台后,药品生产企业将不能再以销售外包的形式,将包袱甩给销售许可代理商和CSO企业的医药代表,必须为其整个产品销售过程负责,找到真正为其分担合规营销的企业是关键。
(3)营销模式合规:从以销售为导向,变成以基于诊疗服务的专业化路线为导向
备案制出台后,许多人纷纷提出药企要从“以销售为导向”转向转做“学术推广”。
学术推广听起来很美好,但现实操作又很难。学术推广是个耗资庞大又漫长的过程,要求药企强大的研发能力,需要针对药品花大价钱做临床研究,只有基于研究结果,才能跨越产品,向医生推广新技术、新观念。
此外,医药领域的专业研讨会、全国会数不胜数,医生是否获得有用的信息,就更加不得而知。费时费力又不一定取得应有的效果,可见单纯学术推广的艰难程度。
不管是传统的带金销售还是以后的医药营销,推广的方式有一点永远不会变,那就是要将产品的信息传递给医生,找到产品的卖点,转变处方观念,最终改变医生的处方行为。
医药代表要站在医生的诊断标准和目标来提供药品治疗方案,提高医生的诊疗水平,帮助医生塑造个人品牌。产品给医生带来价值,他们当然更加愿意和你进行深入沟通,保持长期有效的合作。
当然,销售模式的改变不能一蹴而就,需要慢慢找准自己的定位。
国外的先进模式
即使是在欧美国家,医药代表并不是仅仅以推广学术为目的,完全不背销售指标。
在医药代表不断减少的情况下,欧美药厂为了保证销售,选择了让CSO来进行市场营销推广。在他们的概念中,合规营销体系中的“学术转型”是指最高决策者做出学术转型策略,调整营销资源,自上而下推动销售团队和市场部寻求带金之外的销售增长方法,配合客情和渠道双拓展。
学术和销售推广之间不是不可逾越的鸿沟,其实只要专业性够,医生也不会拒绝医药代表的拜访,值得中国借鉴。
医药是开始,将辐射整个大健康领域
我国医疗行业药品先行、器械随后的特征,也让我们看到未来医疗器械行业的变化。
医疗器械行业是以“分销为主、直销为辅”,分销占其销售大头。而医疗器械行业的分销商与医药行业的CSO企业有着相似之处。都为厂商承担着市场营销推广和产品销售的任务。
但是,医械行业的分销商的水平参差不齐,同样存在分销商帮药械企业作者挂靠、超方式、超范围经营等问题。
医药备案制出台后,国家政策之风必定会吹向药械企业。药械企业销售模式未来将与医药行业趋同,走以“学术为主”的专业化路线,更加看重基于诊疗服务的医械专业推广能力。目前,许多药械企业在人才招聘方面也在抓紧布局。
为了保证销售的合规合法,也许医械行业销售备案制也将在不久将来出台。
备案制推广到全国可能尚需时日,但是整个医药行业未来已经发生变革,药企还有很多路要走,医械企业也将以此为参照系。至于最终的模式是怎样,依旧是个未知数。
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