医药行业不平凡的这五年，对于药企来说意味着什么？

近期在阿里健康大药房五周年之际，药企们意外收到了来自阿里健康大药房小二们的150封手写信，手写信的温度展现的不仅是多年合作的情谊，更是诉说了医药行业五年的风雨历程。

创新与蜕变

2021年9月16日，阿里健康大药房上线5周年。过去这五年，也是医药行业不平凡的五年，医药人正经历一场深刻的变革。全新的时代，模式的创新是医药企业突破竞争迷局重要法宝，其中数字化营销就是其中一种。

据阿里健康2021年报，依托强大的供应链能力，阿里健康大药房与上百家知名药企形成深度合作，通过专业的数字化能力帮助药企触达目标市场，发掘品牌增长的新机遇和方向，为医药企业带来新的发展机遇。

事实上，近年来不少传统医药品牌的积极创新，推动电商部门的建立，拥抱互联网。

诺华：从1个人到1个部门

诺华电商业务成立之初，团队只有一个人。

2019年随着国家集采的推进，很多药企都开始准备挖掘医院以外市场，诺华的零售部门也是这个时候成立起来。随着电商业务的成长，从2020年开始，电商单独成立1个部门。在疫情的影响，让公司看到其实电商不只是一个线上购药的渠道，线上可以做的事有很多，尤其是创新模式的尝试。

以诺华的创新药可善挺（司库奇尤单抗）为例，作为治疗银屑病和强直性脊柱炎的重磅产品，去年年底通过谈判成功入选国家医保目录。今年3月，新医保目录正式执行。这个需要冷链运输的生物制剂产品，目前跟阿里健康等互联网公司有着很密切的合作。

诺华有多个产品在线上销售，有着非常大的市场潜力。与传统模式对比，互联网平台能够更便捷地洞察用户，提升效率。且最大的一个亮点，是可以通过医药平台的大数据分析，来评估更合适的模式。随着在数字化营销领域不断尝试创新模式，公司对电商的定位也越来越清晰明朗。

作为一家以研发为重心的企业，诺华每年都会有一到两款创新产品，或者是新的适应症上市，未来希望通过创新的产品加创新的模式，来布局诺华在整个医药零售行业领域的新赛道。

阿斯利康：从临床到终端消费者

数字化是阿斯利康中国的重要战略方向之一，阿斯利康是接触医药电商较早的跨国药企，从2017年就开始涉及电商业务。2021年1月，阿斯利康正式成立中国数字化业务团队，电商业务也属于这一板块。

阿斯利康中国副总裁、呼吸及自体免疫业务部负责人及数字化业务负责人林骁表示，疫情加速了医药电商的发展进程。在疫情期间，公司确实遇到前所未有的难题，无论是医院还是零售药店，整个公司只能使用互联网工具来进行日常工作。但也是由于疫情，家庭场景的处方药在线上平台得到快速发展。

就家庭场景而言，过去大家对于儿童雾化可能更倾向于在医院场景，但其实哮喘儿童家庭雾化的需求是非常大。随着医药电商的发展加上疫情的因素，家庭雾化的概念一下子就成熟了。

林骁还谈到，正是看到当下整个行业的发展趋势，阿斯利康正在积极从一家传统药企向平台型企业转型。在数字化战略上，希望通过数字化创新赋能医生和患者，为医生和患者的需求服务。疫情也进一步让阿斯利康关注线上疾病教育的重要性，因此也希望与阿里健康一起携手帮助提升电商平台的患者疾病教育服务能力。

蔓迪：拥抱电商后三个「没想到」

一些年轻的品牌在阿里健康大药房，也实现了从0到1的蜕变。

作为阿里健康大药房第一批入驻的品牌，蔓迪通过五年的努力，已成为医药电商防脱发领域的佼佼者。

蔓迪是三生制药旗下的创新品牌。众所周知，三生制药是传统的生物药企业，90%以上全部都是处方药，公司主战场一直是核心医院。蔓迪作为公司的一个非处方药品牌，其实早在2001年就上市了，但市场规模一直很小，年销售1000万都不到。2016年国内医药电商进入发展快车道，时值阿里健康大药房成立，蔓迪进驻阿里健康大药房成为公司的创新尝试。

在公司看来，蔓迪进驻阿里健康大药房，最初并没有设立具体目标，只是尝试一下在医药电商到底能走多远。没想到一眨眼五年过去了，蔓迪在电商市场发展到让公司集团都震惊的体量。据公司半年报数据显示，蔓迪2021年上半年销售额达2.58亿元，同比增长100.3%。根据CPA数据，蔓迪同类市场份额为71.5%。

对于蔓迪来说，2001年产品上市的时候公司并没有拿到市场需求的样本量。近10年来尤其是近5年来，人们越来越关注自己发量和发际线。快节奏的生活、加班熬夜加速了脱发的进程，防脱发产品的市场需求越来越大。国家卫健委2019年的调查数据显示，我国脱发人数超2.5亿，这意味着平均每6人中就有1人脱发。与此同时，30岁前脱发的比例高达84%，比上一代人的脱发年龄提前了20年，呈现明显的低龄化趋势。但蔓迪最为防脱发领域最先开始尝试的品牌，在设立之初其实没想到会这么大的市场。

三生集团浙江万晟药业总经理于桉表示，对于患者而言，防脱发是一个比较新的诊疗需求，每年去医院寻求解决方案治疗脱发的患者只有100万，通过医药电商平台的运营，能够极大的加速产品和用户连接的进程，并且能更便捷有效的进行患者咨询和产品服务。据了解，蔓迪米诺地尔酊喷雾是目前最受欢迎的治脱生发产品，通过医药电商成为了家喻户晓的防脱发明星产品，这也是企业之前完全没想到的。

蔓迪是一家年轻的品牌，我国脱发人群众多且日益年轻化，同时有电商平台的加持，未来还有更大的市场等待挖掘。

行业高速发展

阿里健康大药房成立于2016年，是阿里健康医药电商自营业务的载体，历经五年发展，阿里健康大药房已成为公司业务非常重要的一部分。

阿里健康大药房的快速发展，离不开这五年来医药行业的改革与进步。随着一系列利好政策的出台，医药电商成为互联网医疗率先突破的细分市场。据艾瑞咨询调研结果显示，电商平台已成为人们重要购药渠道，60.3%的消费者表示过去一年中曾使用过电商平台购药，且购药频次已达到平均每年5.8次。在药品与患者之间，医药电商起到重要的连通、推广及用户教育的作用。同时，线上效率提升、流程透明的特点利于各环节的优化，且电商平台的价值随着城市下沉，越发凸显。

目前，以阿里健康等平台为代表的拥有大规模用户基础、物流体系强大的医药电商，向上延伸产业链加快互联网医院的布局，已经成为行业的趋势。医药电商并非只把药房搬到线上，也不只是流量的入口，这是在新的市场增量下构建的一个全新的市场。

未来，随着互联网医院的发展及医保配套政策的持续推进，医药电商将成为拥有“医+药”生态闭环的“第四终端”，尤其是对于慢病用药和保健品，线上交易将成主流。

从目前行业发展的势头看，距离这一目标的实现已越来越近，新的五年医药行业又将谱写怎样的新篇章？让我们拭目以待！

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